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Wenn Sie Ihre Bestellung nicht online ausführen können oder möchten, können Sie unsere Berater über das Feedback-Formular https://www.shelliboutique.com/book-your-appointment kontaktieren

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Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, können Sie uns über das Feedback-Formular kontaktieren und sich über die Bestellmöglichkeit informieren.

Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgeben, wird automatisch eine Zahlungsautorisierung angefordert, um die Gültigkeit der Kreditkarte und die Verfügbarkeit von Mitteln zu überprüfen.

Alle online gekauften Kreationen werden kunstvoll von Hand verpackt und in einer eleganten Signaturbox geliefert. Ein wahres Design-Meisterwerk für einzigartig außergewöhnliche Stücke.

Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit auszuwählen. Sie können versuchen, den Kurier direkt zu kontaktieren, um einen möglichen Liefertermin zu vereinbaren.

Jedes Produkt wird in einer einzigen Kopie präsentiert, sofern nicht anders angegeben.

Es ist möglich, vorrätige Produkte und vorbestellte Artikel in derselben Bestellung zu kaufen.

Kann ich die Bestellung des Produkts stornieren?

Auf dem Gebiet der EG ist eine kostenlose Lieferung per DHL möglich. Die DHL-Lieferung in andere Länder ist beim Kauf ab 1500 EUR kostenlos.

Falls Sie die Fristen verpasst haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater. Sie helfen Ihnen gerne mit Last-Minute-Geschenken über unseren Spätbestellungsservice.

Auf dem Gebiet der EG ist eine kostenlose Lieferung per DHL möglich. Die DHL-Lieferung in andere Länder ist beim Kauf ab 1500 EUR kostenlos.

Shelli ist für Bestellungen verantwortlich, bis das Paket an den Kunden geliefert wird. Wenn das Paket verloren geht, kann Shelli eine Untersuchung beim Spediteur einleiten, um die verantwortliche Partei zu ermitteln. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam, wenn Ihre Bestelldaten angeben, dass das Paket geliefert wurde, aber nichts eingegangen ist.

Nein, es ist nur ein kostenloser Expressversand verfügbar.

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Alle online gekauften Kreationen werden kunstvoll von Hand verpackt und in einer eleganten Signaturbox geliefert.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Auftragsbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung.

Aus Sicherheitsgründen erlauben wir keine Umleitung der Pakete. Bei Bestellungen, die bei Lieferung eine Unterschrift erfordern (alle Bestellungen außer Düfte), unternimmt der Kurier 3 Versuche, Ihr Paket zuzustellen. Nach dem 3. erfolglosen Versuch geht das Paket zurück an unser Lager und Ihr Kauf wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Aus Sicherheitsgründen erlauben wir keine Umleitung der Pakete. Bei Bestellungen, die bei Lieferung eine Unterschrift erfordern (alle Bestellungen außer Düfte), unternimmt der Kurier 3 Versuche, Ihr Paket zuzustellen. Nach dem 3. erfolglosen Versuch geht das Paket zurück an unser Lager und Ihr Kauf wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wenn Sie eine andere Person mit der Abholung Ihrer Bestellung beauftragen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter shellnatallia9@gmail.com. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen das Autorisierungsformular aushändigen. Der Bevollmächtigte benötigt:

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass Shelli auf der Liste sicherer Absender Ihres E-Mail-Kontos steht. Dadurch wird verhindert, dass der Anti-Spam-Filter zukünftige Kommunikationen blockiert.

Bevor der Versandvorgang eingeleitet wurde, können Bestellungen teilweise geändert oder storniert werden, indem Sie sich an unser Kundendienstteam wenden.

Sie können ein Shelli-Stück, das Sie online gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgeben.

Um Ihre Online-Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte diese Schritte.

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung online oder im Geschäft umzutauschen oder zurückzugeben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch die folgenden Bedingungen erfüllt:

Sie können Ihren Artikel in unserem Showroom 08007 Barcelona Paseo de Gracia, 21 zurückgeben. Planta 0 für Artikel mit gleichem oder höherem Wert innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter shellnatallia9@gmail.com, um die Zeit zu koordinieren.

Bitte ersetzen Sie den gesamten Text durch: „Ein online gekauftes Shelli-Produkt kann bei shelliboutique.com umgetauscht werden, wenn eine andere Größen- oder Farboption verfügbar ist, und das zum gleichen Verkaufspreis.

Sie können Ihren Artikel in unserem Showroom in 08007 Barcelona Paseo de Gracia, 21 umtauschen. Planta 0 für Artikel von gleichem oder höherem Wert innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Ihr Ersatzstück wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Bearbeitung Ihres zurückgesendeten Stücks mit kostenlosem Standardversand an die Lieferadresse gesendet, die auf Ihrer ursprünglichen Bestellung angegeben ist. Sie erhalten dann eine separate E-Mail mit den neuen Bestellinformationen und der Sendungsverfolgungsnummer für das Austauschstück.

Aus Sicherheitsgründen können wir keine Rückerstattung auf eine andere als die für den Kauf verwendete Kreditkarte vornehmen.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen eine obligatorische Qualitätskontrollprüfung bestehen, und Sie werden über die Ergebnisse informiert. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.

Aus Gründen der Einhaltung der Steuervorschriften muss jede Rücksendung einzeln bearbeitet und an die Adresse versandt werden, die auf dem Rücksendeetikett angegeben ist, das Sie vom Consierge-Service erhalten, sobald die Rücksendung online angefordert wurde.

Wir raten dringend davon ab, einen anderen Kurier als den, der das Paket geliefert hat, zu verwenden.

Leider ist es nicht möglich, ein bestimmtes Lieferdatum und eine bestimmte Uhrzeit über Bulgari zu vereinbaren. Sie können sich mit dem Kurier in Verbindung setzen, um einen möglichen Liefertermin zu vereinbaren.

Sie können den Status Ihrer Rückerstattung überprüfen, indem Sie sich an shellnatallia9@gmail.com wenden

Alle Kontaktdaten finden Sie hier.

Unsere Berater sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie beantworten gerne Ihre Anfragen und beraten Sie bei Ihrem Einkauf von Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr; Samstag 9:00 bis 16:00 Uhr

Beachten Sie, dass unsere Berater Sie auf Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Russisch unterstützen können.

Ja. Bitte klicken Sie hier.

Sie können den Showroom in 08007 Barcelona Paseo de Gracia , 21 besuchen . Planter 0, indem Sie vorher hier Kontakt aufnehmen und einen Besuch buchen.

Ja, du kannst. Wir würden uns freuen, Sie in unseren Boutiquen begrüßen zu dürfen. Buchen Sie hier Ihren Termin.

Shelliboutique.com-Bestellungen werden bei jedem Einkauf mit einer schönen Unterschriftsbox geliefert

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